02 · RGPD

Privacidade tratada como condição de operação.

A Velqory trabalha com dados documentais e informação empresarial sensível. A nossa abordagem ao RGPD separa dados comerciais, dados de tenant e dados tratados por conta de clientes, conforme contrato, DPA e âmbito do projeto.

Posição institucional

Posição pública

As páginas institucionais existem para clarificar o enquadramento público da Velqory. A relação concreta com cada cliente continua a depender de proposta, contrato, SOW, DPA ou documento aprovado.

A Velqory pode atuar como responsável autónoma para dados comerciais próprios.

Quando trata dados pessoais por conta de cliente ou parceiro, atua como subcontratante nos termos acordados.

O DPA só é ativado quando exista tratamento de dados pessoais por conta de outra parte.

Como enquadramos responsabilidades

Cada relação tem de identificar quem define finalidades e meios, quem executa tratamento técnico e que instruções documentadas existem.

Relação comercial: cada parte trata os seus contactos como responsável autónoma.
Tenant ou projeto contratado: o responsável e subcontratantes são definidos em contrato, SOW ou DPA.
Subcontratantes técnicos são identificados quando o projeto exige tratamento efetivo.

Medidas operacionais

As medidas concretas dependem do plano contratado, infraestrutura, integrações e requisitos do cliente.

Controlo de acessos, segregação por tenant e princípio do menor privilégio.
Registos de atividade, revisão de permissões e processos de eliminação ou devolução.
Retenção definida por contrato, necessidade operacional e prazos legais aplicáveis.
Gestão de incidentes com comunicação proporcional ao risco e ao enquadramento contratual.

Limites e validação

O que esta página não significa

Não substitui política de privacidade, contrato, SOW, DPA ou aconselhamento jurídico.
Não declara conformidade universal de todos os clientes ou projetos.
A retenção, localização e lista de fornecedores devem ser confirmadas em cada projeto.

Fale connosco sobre dados e contratos.

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