Edição de 26/09: trocar de fornecedor de IA com um dossier de saída

A resposta nova é só uma peça da mudança

Uma PME quer mudar o fornecedor de um assistente que lê dossiers e prepara propostas. O novo serviço produz uma boa resposta na demonstração. Falta saber se a equipa conseguirá transportar o material permitido, reconstruir as referências e manter os mesmos limites de ação.

A decisão que propomos não compara modelos por um ranking geral. Pergunta se este serviço concreto pode ser transferido sem perder o controlo das suas dependências. O dossier deve permitir a alguém que não participou na venda perceber o que será migrado, o que fica para trás e quem responde por cada lacuna.

A base é governação, não um direito presumido

NIST GOVERN 6.1 aborda riscos associados a terceiros. OWASP LLM06 recomenda autorização nos sistemas a jusante. O AI RMF é voluntário. A nossa proposta de dossier não transforma estes referenciais em obrigação de exportação, portabilidade contratual ou direito de saída para qualquer serviço.

Dados: exportar não é reconstruir

Propomos inventariar documentos de origem, excertos, referências, configurações e registos necessários à continuidade. Para cada item, peça uma resposta escrita sobre formato disponível, condições de utilização, retenção e eliminação. Se houver direitos de terceiros ou dúvidas contratuais, o responsável competente deve resolvê-los antes de transferir material.

Faça um ensaio com documentos sintéticos ou previamente autorizados. No destino, reconstrua uma resposta cuja referência possa ser aberta pela pessoa autorizada. Uma exportação que contém ficheiros mas perde a ligação entre passagem e documento não passa o nosso critério. Não presumimos que vetores ou configurações possam ser reutilizados sem adaptação.

Ferramentas: transportar o limite, não a credencial

O nosso plano regista cada operação permitida, identidade, destino e decisão de aprovação. As credenciais reais não fazem parte do pacote de demonstração. A equipa deve criar acessos de teste no destino e mostrar que uma operação fora do âmbito é recusada independentemente da resposta produzida.

Cenário hipotético: no fornecedor atual o assistente só prepara um rascunho, mas a integração de destino também permite enviá-lo. Uma resposta equivalente não torna as duas configurações equivalentes. O teste precisa de distinguir preparação, confirmação humana e envio; a ampliação da autoridade deve ser decidida separadamente ou retirada do desenho.

O dossier que decide a passagem

A matriz original pede artefactos, não promessas comerciais. Uma lacuna sem responsável mantém a mudança em espera no âmbito afetado. Compras documenta condições; engenharia demonstra reconstrução; o dono do serviço aceita o percurso. Não se apresentam estes ensaios como benchmarks de produto ou certificações de fornecedor.

Saída e retorno precisam de uma condição concreta

Antes da passagem, propomos escrever como suspender novas tarefas, recuperar a fila e reconciliar trabalho iniciado durante a mudança. Defina que evidência determina retorno ao percurso anterior e quem decide. Manter uma subscrição antiga não basta como prova de que esse retorno continuará funcional.

Para a PME portuguesa, o dossier final deve incluir respostas contratuais aprovadas por quem tem competência, inventário com limites e relatório do ensaio. A conclusão pode ser mudar apenas a parte consultiva e conservar ferramentas no percurso atual. Isso evita chamar sucesso global a uma transferência parcial. Não alegamos obrigações legais, experiência interna ou vantagens comparativas; este é um plano de decisão ainda não testado.