Política de Reembolso e Cancelamento

O cancelamento de trabalho contratado segue a proposta ou o contrato de cada projeto.

Os valores do trabalho já prestado não são reembolsáveis, salvo quando exigido pela lei de defesa do consumidor aplicável ou expressamente previsto na proposta ou no contrato. Quando assista a um consumidor o direito de livre resolução, este é respeitado dentro do prazo legal.

Se considerar que foi cobrado por erro, contacte suporte@velqory.com em 60 dias; erros de faturação confirmados são corrigidos ou reembolsados.