Showroom Velqory
Turismo e experiências
Mantenha reservas, contratos com fornecedores e comunicação com hóspedes coordenados em todos os canais.
O problema
Onde o trabalho parte hoje.
Operadores e fornecedores de experiências gerem fornecedores, equipas sazonais e hóspedes multilingues. A Velqory mantém a papelada e as respostas num único lugar privado.
Produto
O que a Velqory faz neste setor.
Mantenha reservas, contratos com fornecedores e comunicação com hóspedes coordenados em todos os canais.
Superfície
A forma da superfície de trabalho.
Um esquema da superfície onde este setor vive — não é uma captura real. O detalhe é propositadamente baixo para os compradores se focarem na forma do trabalho, não no polimento gráfico.
Módulos
As capacidades que vêm neste pacote setorial.
Cada módulo é privado, alojado na UE e configurável por organização.
Registo de contratos de fornecedores
Acompanhe tarifas, condições e renovações de todos os fornecedores num só registo.
Tratamento de documentos de reserva
Interprete vouchers e confirmações numa vista estruturada única.
Assistente de respostas a hóspedes
Rascunhe respostas multilingues precisas baseadas nas suas políticas.
Montagem de itinerários
Monte itinerários a partir de um catálogo de experiências e condições.
Registo de incidentes e reclamações
Capture incidentes com os respetivos documentos para tratar reclamações sem atrito.
Licenças de operação
Mantenha licenças e seguros válidos, com avisos antes de caducarem.
Passagem sazonal
Integre equipas sazonais com uma base pesquisável para perguntas comuns.
Resumo de avaliações
Resuma o feedback dos hóspedes em temas acionáveis.
Casos de IA
Tarefas de IA concretas que a equipa dispara a um clique.
Cada caso é uma ação real com um resultado operacional mensurável.
Responder ao hóspede na sua língua
ResultadoRespostas consistentes e corretas sem tradutor por mensagem.
Resumir condições do fornecedor
ResultadoConheça as condições de cancelamento e pagamento antes de comprometer um hóspede.
Construir itinerário personalizado
ResultadoItinerários à medida montados em minutos a partir do seu catálogo.
Sinalizar licenças a expirar
ResultadoDetete licenças caducadas e seguros expirados antes do próximo turno arrancar.
Encontrar temas nas avaliações
ResultadoTransforme feedback disperso numa lista curta do que melhorar.
Integrações
Onde encaixa nos sistemas que já tem a operar.
Superfícies de integração indicativas — o catálogo é alargado por implementação.
- ArmazenamentoArmazenamento documental na UE
- ComunicaçãoCaixa de email partilhada
- IdentidadeSSO / fornecedor de identidade
- Específico do setorGestor de reservas / canais
- Específico do setorFornecedor de pagamentos
Segurança e residência
Privado por defeito, alojado na UE, auditado.
A Velqory corre em infraestrutura residente na UE com acesso por perfil, trilhos de auditoria completos e dados isolados por organização.
Residência de dados na UE
Documentos, embeddings e metadados permanecem em datacenters da UE sob contratos da UE.
Acesso por perfil e SSO
SSO com o seu fornecedor de identidade; perfis e ACL aplicados no servidor.
Trilho de auditoria completo
Cada leitura, escrita e decisão de IA fica registada com utilizador, fonte e data.
Modelos privados
Nenhum documento ou prompt de cliente alimenta modelos partilhados — nunca.
Plano de implementação
Do enquadramento à operação em poucas semanas.
Adoção em quatro fases, dimensionada aos seus dados e à sua equipa.
- Fase 1
Descoberta e enquadramento
Mapeamos os seus documentos, fontes e as decisões que alimentam, definimos as métricas de sucesso e o ambiente alojado na UE.
Duração1 semana
- Fase 2
Piloto num fluxo real
Ligamos uma fonte e um fluxo, afinamos extração e classificação sobre os seus dados e validamos os resultados com a sua equipa.
Duração2–3 semanas
- Fase 3
Integração e adoção
Integramos o fluxo validado nos seus sistemas, definimos perfis e trilhos de auditoria e formamos a equipa alargada.
Duração2–4 semanas
- Fase 4
Operação e melhoria
Acompanhamos precisão e adoção, alargamos a fluxos adjacentes e reportamos os ganhos operacionais face às métricas acordadas.
DuraçãoContínuo
Começar
Abra a conversa já com este setor fixado.
Marque 20 minutos e mapeamos os seus documentos, fontes e decisões contra este pacote.